Інформація для споживачів
Споживач має право вільно обирати електропостачальників. Споживач має право змінювати Постачальника відповідно до процедури, викладеної в Правилах роздрібного ринку електричної енергії та положень Договору про постачання електричної енергії Споживачу.
Наказ
Протокол
РОЗМІР КОМПЕНСАЦІЇ за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника
Порядок надання повідомлень про загрозу електробезпеці:
У випадку виявлення загрози електробезпеці просимо повідомити:
-
Поліцію (номер телефону 102);
-
Орган місцевого врядування (Центральний орган виконавчої влади в областях, районах, Києві та Севастополі )
-
Оператора систем розподілу, контактні дані яких наведено за посиланням, або зверніться до ТОВ “ТЕКЛА ЮКРЕЙН” (номер телефону +38 (050) 050-55-78)
Загальний порядок зняття показників:
Щоб отримувати рахунки за обсяги спожитої електроенергії, потрібно вчасно передавати показання лічильників постачальнику.
Показання лічильників можливо передавати:
- Адреса: 01010, місто Київ, вул. Хрещатик, буд. 14
- Номер телефону: +38(050) 050 55 78.
- Електрона пошта: teklaukr@gmail.com
Порядок оплати спожитої електричної енергії
Оплатити рахунки постачальника можливо за наступними реквізитами: