Порядок розгляду звернень і скарг
Працюємо з найбільшими підприємствами країни: важкою та легкою промисловістю, аграрним та харчовим сектором, а також з підприємствами міжнародних холдингів.
Додатки
до Мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу
ЗАЯВА про надання компенсації за недотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг розподілу природного газу
Розмір компенсації за недотримання постачальником мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг постачання природного газу
ЗАЯВА про надання компенсації за недотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг постачання природного газу
ІНФОРМАЦІЯ щодо показників комерційної якості надання послуг оператора газорозподільної системи
Перелік джерел інформації щодо комерційної якості надання послуг Оператора ГРМ
Реєстр письмових звернень споживачів Оператора ГРМ
Перелік послуг Оператора ГРМ
Реєстр надання послуг Оператора ГРМ
ІНФОРМАЦІЯ щодо показників комерційної якості надання послуг постачальника природного газу
Перелік джерел інформації щодо комерційної якості надання послуг постачальника природного газу
Реєстр письмових звернень споживачів постачальника природного газу
Перелік послуг постачальника природного газу
Реєстр надання послуг постачальника природного газу
ІНФОРМАЦІЯ щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг розподілу природного газу та сум виплачених компенсацій за недотримання цих стандартів та вимог
ІНФОРМАЦІЯ щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг постачання природного газу та сум виплачених компенсацій за недотримання цих стандартів та вимог